help dong yang dah pnah ngalamin tuisan di ym kosong,ga muncul...

permisi agan2 semua....aku baru disini...aku butuh banget nih bantuan agan2...sorry kl salah tempat...
aku kan baru saja. mengalami kelemotan koneksi internet, trus aku pikir kena virus PC nya,eh aku coba pake cara yang run trus ketik autorun.inf,eh banyak yg ilang deh tuh file2 yg didesktop...trus,ymnya tiba2 diketik ilang tulisannya,aku coba instal ulang dr website yahoonya sendiri,masih ga bisa,aku coba instal yg offline ga bisa juga,masih tetap kosong,aku googling,udah smua cara aku coba,muai dr regedit,trus ienya disetting,dll,sampe download malware,tetap sama,ada yang tau ga gan?kl disuruh install ulang windows aku nyerah deh repot....