1. Halo Guest, pastikan Anda selalu menaati peraturan forum sebelum mengirimkan post atau thread baru.

[SURAT TERBUKA] Hosting Cloudmild.com (Masalah selesei)

Discussion in 'Hosting & Domain' started by siijo, Apr 14, 2017.

  1. siijo

    siijo Super Hero

    Joined:
    Apr 8, 2013
    Messages:
    1,141
    Likes Received:
    162
    Location:
    Jogja - Purworejo
    Masalah sudah clear.. thanks ads.id

    Assalamualaik Wr Wb

    Selamat siang untuk teman2 di ads.id ane mau curhat keluhan ane hosting di cloudmild.net atau cloudmild.co.id

    Kebetulan ane punya 2 paket hosting disana untuk server USA dan Singapur, rencananya kemaren ini ane mau beli baru untuk server indonesia, setelah ane tanya2 dan deal ane ambil pada sore hari untuk server indonesia, sesaat ane mau checkout ane kaget karena tidak langsung muncul tagihan invoice untuk ane bayarkan..

    Ane cek di faktur dan my quotes juga ga ada, dan ane cek pada layanan jasa, paket ane ada, ane klik ga menuju ke pembayaran.. ane bingung dan ane cek email, ternyata ada email masuk untuk invoice yang ane beli tadi...

    Sampai sini ane coba klik chekout di email, langsung diarahkan ke nota pembayaran, ane cari tombol chekout paypal kok ga ada, malah ada tulisan lunas..

    Ane kaget donk dan memang ane merasa belum membayar, langsung ane kontak via support untuk meminta invoice baru untuk pembelian paket hosting ane.. (sampai disini kalo ane niat jelek ane bisa aja diem dan tidak membayar ke hosting, cuman karena sama2 cari makan di online ane jujur untuk tidak berbuat seperti itu)

    kontak support.PNG

    16:25 = ane kontak support untuk dibuatkan invoice baru karena ane mau bayar tapi udah tertera lunas (pada kolom subyek ane tulisin nomor invoice yang sudah lunas)

    selang beberapa menit setelah itu ada email masuk kalo ternyata hosting ane udah jadi dan dianggap lunas (Sekali lagi kalo ane niat jelek pasti ane ga bakal kontak support untuk kedua kalinya untuk penegasan)

    17:01 = ane kontak lagi, agan2 bisa baca sendiri dah gimana tulisannya..

    dan jreng jreng dengan sangat shock ane membaca balasan support dari mereka

    kontak support2.PNG
    Ane coba jujur untuk mau membayar hosting dan hosting ane di suspend secara sepihak?

    ane marah? jelas..
    ane shock? jelas..

    pada tahap ini ane ga habis pikir sama sekali..

    ane bales kemudia..

    kontak support3.PNG

    dengan sangat kesal ane tulis seperti itu, ane bilang mau ane angkat ke forum.. egois ane emang, tapi coba kalo ente diposisi ane dan dituduh seperti itu?? pie perasaanmu jal

    Dan nyatanya ane emang bayar 2 kali lipat pada bulan maret untuk invoice yang udah ane bayarkan.. tapi ane ga protes, capek ngurusnya (maaf nominal kecil) mending ane biarin aja..

    kontak support4.PNG
    Dia bilang ga nuduh ane, jelas2 dia nuduh ane.. heran ane masih ngelak..

    abis magrib sampe jam 10 kebetulan ane lagi kumpul2 sama temen karena buat ngerayain wisudanya.. ane ga sempet ngurus beginian..

    kontak support5.PNG
    22:33 = ane bales seperti itu, ane kirimin id transaksi

    jujur aja 25 web ane 2 hari yang lalu bermaslah, dan belum benr2 kelar ane fix kan, dtimbah maslah ini.. dan ane udah stress karena abis ada musibah hosting lama bermaslah ane harus pindahin 12 web ane ke hosting baru, ane pilih dan beli di jetdino dan cloudmild tapi ternyata malah ada masalah di cloudmild.. fuuuuhhhh

    kontak support6.PNG

    pada screenshot sblmnya dia bilang ga nuduh, sekarang dia malah nuduh ane bisa kreditin paypal $10 .. keren banget ane kalo bisa begitu wkakakaka

    #invoice 7946 jelas2 ga ada sama sekali di invoice ane
    kontak support7.PNG
    nah lhoo..
    kontak support8.PNG

    jujur aja pada jam itu ane baru sadar kalo belm bayar hosting bulan april, karena emang ane cek pada tgl ane bayar ternyata sudah lunas, sampe disini jujur aja ane ga sadar karena ga ada invoice pikir ane, emang udah ane bayar, karena emang bbrapa hosting ane setting pembayarn otomatis..

    ane bisa bobol paypal? kalo bisa ane udah dibayar mahal sama paypal buat nambal kebocoran sistem mereka, udah ga kerja ane kalo kayak gitu.. lucu, ane aja kuliah jurusan akuntansi dan belum lulus.. herannn
    kontak support9.PNG

    dan dari semalem sampai hari ini belm ada kejelasannnn..

    11 web ane yang dihosting disana terlunta2 ga bisa di akses, agan tau kan blogger cari makan dari web, skrang kalo web ga bisa diakses bijimane?? ane ga bisa pindahan hosting bijimae? udah di suspend semua secara sepihak.. masih ada credit $0,8 lagi.. niatnya ga mau ane tagih bulan lalu, gegara ini ane tagihlah enak aja....

     

    Attached Files:

    Last edited: Apr 14, 2017
  2. be_honest

    be_honest Super Hero

    Joined:
    Jun 2, 2009
    Messages:
    1,836
    Likes Received:
    246
    Location:
    cockpit
    pertama Ini biasanya karena masalah currency. di akunnya TS ini currency Rupiah atau dollar? jika rupiah, dan jika module paypal yg di pakai cloudmild ini tidak update/bug maka tidak otomatis di konversi, sehingga tetap rupiah, jadi misalkan harga barang Rp 10.000 maka akan di cas $10.000, ini hanya asumsi, karena dulu sbelum jualan saya pernah testing.
    kedua, untuk yg lunas, ini mungkin (lagi2) cloudmild mencentang Automatically setup the product as soon as an order is placed di whmcs produknya. (ini juga asumsi). mungkin menyebabkan invoice jadi Paid. cmiiw

    tapi tidak mungkin paypal ada exploit, karena menurut sya ini bukan di paypalnya. sekelas paypal juga tidak mudah.

    semoga cepat clear.
     
  3. Dwipangga

    Dwipangga Super Hero

    Joined:
    Mar 25, 2010
    Messages:
    3,142
    Likes Received:
    297
    Location:
    Home
    up juga...

    jadi penasaran... masak paypalnya ampe teledor gitu...

    apa hostingnya?


    Info baru...
     
  4. IDtechtips

    IDtechtips Ads.id Pro

    Joined:
    Feb 18, 2017
    Messages:
    299
    Likes Received:
    23
    seru nih

    Sent from my Redmi Note 2 using Tapatalk
     
  5. fauziku

    fauziku Yang penting Jujur

    Joined:
    Nov 27, 2011
    Messages:
    691
    Likes Received:
    299
    Location:
    Depan Laptop
    Ada yg ngak beres dgn sistem mareka kayaknya!! Jujur ane gk mau lg pake hosting indo...hosting lemot tambah byk masalah lg...mending berurusan sama bule walaupun hrs translate :cerutu::cerutu:
     
  6. R.A.M

    R.A.M Ads.id Pro

    Joined:
    Nov 17, 2015
    Messages:
    439
    Likes Received:
    61
    Jangan ngejudge, msh ada kok yang bagus walaupun ane pake bukan utk web sendiri..
     
    pebriscreamo likes this.
  7. mexRomeo

    mexRomeo Banned

    Joined:
    Mar 24, 2012
    Messages:
    2,175
    Likes Received:
    338
    Location:
    Above The Fold
    Up

    Ngeri juga kalo moneysite kesuspend, i know that feel, pernah juga soalnya

    Berbadan hukum ga ya hostingnya, tuntut kerugian materiil dan imateriil bro, :p

    Solusinya sih kejar itu wpcontent-mysql, setelah dapet baru step berikutnya mau diapain
     
  8. Ikame

    Ikame Newbie

    Joined:
    Apr 12, 2017
    Messages:
    32
    Likes Received:
    2
    Mudah2an bisa diselesaikan dengan baik..
     
  9. Dwipangga

    Dwipangga Super Hero

    Joined:
    Mar 25, 2010
    Messages:
    3,142
    Likes Received:
    297
    Location:
    Home
    oh iya, coba sekalian buka thread di diskusiwebhosting siapa tau disana ada yang punya atau mungkin kenal...
     
  10. R.A.M

    R.A.M Ads.id Pro

    Joined:
    Nov 17, 2015
    Messages:
    439
    Likes Received:
    61
  11. katakuri

    katakuri Ads.id Starter

    Joined:
    Apr 11, 2017
    Messages:
    72
    Likes Received:
    7
    Location:
    Losari
    Ini sistem pembayaran di hostingnya masih ada yg bug kali gan...
     
  12. nugraha07

    nugraha07 Ads.id Pro

    Joined:
    May 2, 2016
    Messages:
    499
    Likes Received:
    46
    Ini layanan hosting baru ya gan? Udah kecoreng tuh namanya :3

    Heran, supportnya bisa begitu hmmm btw kasih trik dong bobol paypal suhu :D wkwkwkwk canda doang

    Sent from my Nokia 3310
     
  13. sathreea

    sathreea Super Hero

    Joined:
    Jun 13, 2011
    Messages:
    7,719
    Likes Received:
    1,001
    Location:
    Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia
    Ane 1 web ga bisa diakses selama 10 menit aja udah komplain ke pihak hosting, ini 11 web lagi lontang lantung ga jelas.

    Buat penjual manapun, pembeli itu adalah raja. Kamu makan dari duit pembeli. Tolong, hargai dan layani mereka dengan baik.

    Kecuali pembeli komplainnya ngotot baru silahkan ribut dah, lah ini saya lihat TS minta tolong dan tanya ke penjual dengan sangat sopan sekali.
     
    nugraha07 likes this.
  14. Rootnesia

    Rootnesia Super Hero

    Joined:
    Sep 30, 2016
    Messages:
    3,437
    Likes Received:
    1,118
    Location:
    Wonogiri
    Waduhhhh klo ngehostnya 11 situs ya lumayan horror um klo smua gak bsa diakses... Lagi csnya jg cara penyampaiannya kok gitu sih... Itu mah bukan nanya tp jelas2 nuduh... Padahal bsa jd bugnya ada disistem mereka sendiri kan itu...

    Sebelum kena suspend udh sempet backup full kah um? Ya minimal minta kejelasan file2nya lah sm tuh hosting biar gak terlalu lama mati suri situs2nya
     
  15. fauziku

    fauziku Yang penting Jujur

    Joined:
    Nov 27, 2011
    Messages:
    691
    Likes Received:
    299
    Location:
    Depan Laptop
  16. ~XerXes.DiGitaL.Com~

    ~XerXes.DiGitaL.Com~ Super Hero

    Joined:
    Nov 14, 2009
    Messages:
    1,771
    Likes Received:
    247
    Location:
    Sleman, DIY
    Apakah ada kesalahan pada paypal sehingga bisa diexploit. Bingung sama pernyataan ini, harus sedih atau harus ketawa :D
     
  17. Indry

    Indry Hero

    Joined:
    Mar 11, 2015
    Messages:
    626
    Likes Received:
    51
    Location:
    Bandung
    Kayaknya gak mungkin klo dari paypalnya yang exploit.. mungkin benar kata Agan Agan di atas, sistem dari hostingnya yang bermasalah
     
  18. andreas99

    andreas99 Ads.id Fan

    Joined:
    Mar 23, 2015
    Messages:
    178
    Likes Received:
    12
    Location:
    Banyuwangi
    Semoga dimudahkan urusannya gan..amiin
    Yang lain buat pengalaman aja.....

    #sukaduka #sharedhosting
     
  19. dadada

    dadada Super Hero

    Joined:
    Dec 10, 2013
    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    999
    Jiah, kok langsung main tuduh orang aja..... xixi
    :D :D
    Moga cepet selesai aja gan....
     
  20. abduss

    abduss Hero

    Joined:
    Apr 2, 2012
    Messages:
    703
    Likes Received:
    22
    Nyimak
     

Share This Page